Przy próbie uruchomienia programu TS-WIN albo już podczas pracy na nim może wystąpić sytuacja, że pojawi się błąd związany z serwerem baz danych Firebird, na którym pracuje program TS-WIN.
Firebird jest narzędziem instalowanym automatycznie wraz z bazą danych TS i w zasadzie Użytkownik nawet nie musi zdawać sobie sprawy z jego istnienia, ale nie zmienia to faktu, że jest on niezbędny do prawidłowej pracy programu. Błąd związany z serwerem Firebird zazwyczaj ma miejsce gdy ktoś odinstalował, usunął albo uszkodził Firebirda zainstalowanego na Państwa komputerze.
Należy go w takiej sytuacji ponownie zainstalować.
Firebird domyślnie jest zainstalowany w folderze "C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0", dlatego błąd zawyczaj ma postać:
"...file C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0\JakisPlik not found",
np.:
"Can't format message 13:76 -- message file C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0\firebird.msg not found".
W przypadku wystąpienia takiej sytuacji proszę użyć na tym komputerze gdzie wystąpił błąd instalatora "TsSetupFireBird.exe".
UWAGA!!!
Przed instalacją należy sprawdzić czy Firebird występuje na liście zainstalowanych programów i jeśli tak, to go odinstalować. Sprawdza się to w opcji "Start -> Ustawienia -> Panel sterowania -> Dodaj lub usuń programy (w przypadku Windows Vista: Programy)". Jeżeli na liście występuje Firebird, to należy kliknąć w tą pozycję i potem w przycisk "Usuń" po prawej stronie tak jak to widać na rysunku poniżej:
Po odinstalowaniu należy ponadto usunąć folder Firebird z dysku, w tym celu otworzyć kolejno: "Mój komputer (Vista: Komputer) -> dysk C: -> folder Program Files" i tam odszukać folder Firebird i usunąc go.